Замысел, понимаем себя
1
1.1.
Мы даём предпринимателям доступ к зрелому финансовому управлению: профессиональных финдиректоров, технологии, обучающие продукты и сервис, которые превращают хаос в управляемую систему. Мы развиваем своих людей и партнёров, чтобы они помогали бизнесам расти и проходить любые кризисы
Замысел
Миссия и ценности: «Почему мы существуем»
Создаём культуру управления на основе данных в малом бизнесе. Помогаем владельцам и командам становится зрелыми лидерами, а компаниям системными, устойчивыми и прибыльными
Миссия компании НФ
1.2.1
1.2.
Корпоративная культура. Ценности команды: «Наши принципы»
Наша стратегия и видение будущего основаны на ценностях, которые мы разделяем внутри команды. Это наши главные принципы, которые определяют, как мы работаем и принимаем решения
Ценности команды
Расшифровка
Принципы
Расшифровка
Ценность
Говорим открыто и безопасно
Профессионализм и развитие
Фокусируемся на общем результате
Сотрудничество — основа партнерства
Мы опираемся на сильные стороны друг друга, умеем договариваться. Мы относимся друг к другу с уважением, доверяем и ценим вклад каждого. Мы вдохновляемся и гордимся тем, что делаем вместе. Наши отношения — основа долгосрочного партнёрства.
Мы делимся опытом с превышением, усиливаем друг друга и верим, что общий результат важнее личных амбиций. Мы — партнёры, которые работают ради общего успеха. Мы ценим вклад каждого и строим отношения вокруг целей, которые достигаем вместе.
Мы не боимся сложных тем, умеем слушать, принимать обратную связь, рефлексировать. Мы говорим прямо, даём обратную связь, обсуждаем ошибки и критические моменты экологично и без страха. Это норма — быть услышанным и услышать другого.
Мы вкладываемся в рост — свой и команды. Мы растем в мастерстве, и компания поддерживает наше развитие. Мы создаем благоприятную профессиональную среду для развития команды, где есть на кого равняться, потому что люди — наш главный актив.
Команда. Растем вместе, усиливая друг друга
Мы — сообщество зрелых и ответственных партнёров, работающих на общую миссию. Наша сила — в людях, поэтому мы создаём вдохновляющую и поддерживающую среду, где каждый ценен как главный актив компании. Мы строим здоровые отношения, фокусируемся на общих результатах и растем вместе
Расшифровка
Принципы
Расшифровка
Ценность
Разумно используем ресурсы компании
Каждый влияет на рост
Внедряем инновации
Играем в долгую
Мы принимаем решения, которые развивают компанию системно. Прибыль и ликвидность — не самоцель, а ресурс для будущего. Мы осознаём, что финансовая устойчивость — основа для роста и инвестиций в развитие. Мы мыслим системно и выстраиваем процессы, которые позволяют расти без потери качества и ценностей. Системность — основа устойчивости.
Мы находимся в постоянном поиске лучших решений: для клиентов, для команды, для компании. Мы используем инновации ради максимально эффективного результата и прибыли. Непрерывно исследуем новые практики, веяния рынка. Постоянно внедряем лучшии из них в свою профессиональную деятельность, продукт, технологии. Используем новые возможности первыми. Ищем быстрый и дешевый способ проверки своей идеи на практике
Действуй как партнер: осознавай стоимость привлечения клиента, бережно относись ко времени, инструментам, бюджетам. Эффективность — это про уважение к общему делу
Твоя работа напрямую связана с результатом компании. Видишь возможность улучшить продукт, процесс или сервис — предлагай и участвуй в изменениях. Ты соавтор. Поощряем внутреннее предпринимательство без лишней бюрократии, инициативы снизу вверх поддерживаются.
Устойчивый рост
Мы строим компанию на 100 лет. Наш рост — не краткосрочная цель, а результат осознанного и системного развития людей, процессов и продуктов
Расшифровка
Принципы
Расшифровка
Ценность
Каждый клиент как единственный
Клиент важнее процессов
Предвосхищаем потребности
Обещаем меньше, делаем больше
Избегай раздутых обещаний. Лучше удивить клиента результатом, который превзошел его ожидания, чем не выполнить громкие заявления. Доверие формируется там, где действия соответствуют словам
Будь проактивным. Думай на шаг вперед: напомни о важном, предложи решение до того, как возникла проблема, создавай «wow-эффект» через внимание к клиенту
Нет хороших и плохих клиентов, выгодных и не выгодных. Направляем все усилия на сохранение долгосрочных отношений с каждым клиентом
Используй голову, а не только регламент. Если процесс вредит клиентскому результату, найди разумный способ его изменить. Ищи путь «как можно», а не причину «почему нельзя». Не дели задачи на свои и чужие. Доведи клиента до результата, даже если это не твоя зона ответственности
Клиент в центре.
Доверие через ясность и действие
Мы строим долгосрочные и открытые отношения. Наша цель — не просто выполнить задачу, а стать надежным партнером, который предвидит потребности и всегда ориентирован на реальный результат для клиента, а не на формальности. «Клиентский опыт» начинается с прозрачности наших действий
1.2.2
Видение — это образ будущего, к которому мы идём и определяет цели, на которые направлена стратегия. Мы описываем его по четырем направлениям: клиенты, партнеры, платформа и компания
Видение: «Куда мы идём»
  • Каждый предприниматель в стране знает о нашей компании
  • Клиент использует всю инфраструктуру «Нескучных» — образование, консалтинг, ИТ — а не только финансового директора
  • Клиентский сервис организован так, что клиент не устает и не раздражается от взаимодействий с компанией
  • Ценообразование для клиента является прозрачным и справедливым
  • Понимаем кто наш клиент, его потребности и ценности. Монетизируем решения, создавая ценность для клиента
  • У каждого клиента есть информационная система, в которой собственник и команда хорошо ориентируются и принимают решения, основанные на цифрах
  • Делаем собственников и их команды зрелыми лидерами, а компании прибыльными, системными и устойчивыми
  • Определены клиентские метрики, которые показывают финансовое состояние его бизнеса и удовлетворённость продуктом. Метрики регулярно снимаем, фиксируем и принимаем решения на их основе
Клиенты
  • Если кто-то открывает бизнес, похожий на «Нескучные финансы», он знает, что можно обратиться к нам за помощью. У них есть возможность оказывать финансовые услуги самостоятельно, но на нашей платформе
  • Компания регулярно организует форумы для финансовых директоров
  • Финдиры строго отбираются под наши ценности, соответствуют требованиям, заходят с правильными ожиданиями, имеют прозрачный карьерный рост, понимают систему финансовой мотивации
  • За каждым клиентом закрепляется финстратег, который полностью его сопровождает
  • Для каждой стадии, каждой проблемы бизнеса и отрасли у нас есть специализированные группы экспертов, имеющих практический опыт
  • Финансовые директора помогают клиенту выбрать продукт. Они работают вместе со специалистами отдела продаж в тех сегментах, где это необходимо. Взаимодействие между подразделениями согласована
  • Финансовый директор хорошо ориентируется в потребностях бизнеса, клиента и его команды. Работает в плотной связке с командой «Нескучных», знает какие есть решения под потребности клиента, предлагает и организовывает контекст
Партнёры — финансовые директора
  • Компания предлагает подходящие клиенту продукты на «Платформе», а клиенты могут купить его там без участия менеджеров отдела продаж
  • Клиент и финдиректор максимально быстро находят друг друга
  • Компания собирает данные по отраслям и использует их в продаже и маркетинге, а так же для пользы текущих клиентов
  • Мы знаем, какими компетенциями и специалистами обладает компания: сколько партнеров и с каким опытом
  • Виртуальные награды и достижения клиента отражаются в личном кабинете
  • На платформе есть все актуальные данные по клиенту
  • Клиентам удобно пользоваться платформой
  • «Платформа» компании «Нескучные финансы» — это виртуальное и полноценное рабочее место для финдиректоров. Оно позволяет им продуктивно работать, обучаться, развиваться и участвовать в разных активностях
Платформа
  • Мы задаем тренды рынка и управляем ими
  • Компания имеет представительства в других странах
  • Стойкая позиция в России способствует выходу компании на мировые рынки
  • Команда специалистов компании создаёт образовательный контент. Его качество соответствует высшим стандартам и современным технологиям на рынке образования для предпринимателей и финансовых директоров
  • Лучшие умы в своих областях работают в команде компании «Нескучные финансы»
  • Растёт доля клиентов, пришедших по рекомендации. Компания считает возврат на инвестицию
  • В отделе продаж увеличивается количество фермеров и снижается количество хантеров, в связи с увеличением LT клиента
  • Все подразделения команды эффективно работают в плотной связке с клиентами и финдирами, чтобы предоставить совершенный сервис, сделать текущие продукты ещё лучше или разработать новые
Компания
Стратегия Нескучных на 2026
2
За цифрами и отчетами мы всегда видим людей. Мы работаем для лидеров, которые вложили в свой бизнес душу, время и силы
Бизнес-модель, как будем работать
2.1.
Клиенты: «Для кого мы всё это делаем»
  • Вам не нужны сложные системы. Вам нужно простое и ясное решение, которое даст уверенность и покажет, где на самом деле деньги
  • Вы вкладываете деньги в рекламу, но не можете точно сказать, окупается ли она
  • Вы чувствуете себя одиноким в принятии решений и боитесь, что не разбираетесь в финансах так, как «настоящие» бизнесмены
  • Фраза «кассовый разрыв» пугает вас, потому что вы уже с ним сталкивались
  • Вы — и директор, и продажник, и маркетолог. Бизнес держится на вашей энергии и вере в идею
«Построение Финансовой системы». Вы горите своим делом, но боитесь, что однажды кассовый разрыв сожжет его
  • Вы физически не видите, что происходит «на земле», и боитесь, что проблемы тонут в отчетах и слоях менеджмента
  • Вы — стратег, но вынуждены тратить время на споры о данных, а не на обсуждение рынков и инвестиций
  • Вы смотрите на красивые дашборды, но внутренний голос шепчет: «А можно ли этим цифрам верить?»
  • Ваша компания — это несколько направлений или филиалов, и свести все цифры в один понятный отчет — ежемесячный подвиг
«Автоматизация и развитие». Ваш бизнес — это уже корпорация, но вы не доверяете цифрам, которые она генерирует
  • Вы хотите не просто «тушить пожары», а предсказуемо управлять прибылью и строить планы, которые сбываются
  • Вы читаете бизнес-книги и понимаете, что для нового уровня роста компании нужны ваши новые управленческие навыки
  • Вы создали то, чем можно гордиться, но всё чаще ловите себя на мысли: «Я устал тащить всё на себе»
  • Ваш бизнес стал сложным: много людей, отделов, процессов — и вы физически не можете всё контролировать
  • Вы чувствуете, что превратились из визионера в главного «пожарного» своей компании
«Растущий развивающийся бизнес». Вы построили крупную компанию, но вместо свободы она приносит вам выгорание
  • Ваша цель — не просто «порядок ради порядка», а система, которая даст свободу для рывка в новую лигу
  • Вас затягивает операционка, хотя вы знаете, что ваше главное оружие — стратегическое видение
  • Интуиция, которая раньше вела к успеху, всё чаще требует опоры на точные цифры
  • Ваша компания уже прошла сложный этап «выживания» и вы не «малыш»: есть команда, стабильная выручка и первые руководители
  • Вы — основатель, сердце и мозг своего дела, который построил всё с нуля. Вы не боитесь ответственности и привыкли побеждать
«Потенциал к росту». Вы создали успешный бизнес и готовы сделать его великим
Продукт НФ возвращает вам контроль, даёт предсказуемость и основу для сильных решений. Мы хотим, чтобы ваше время уходило на рост, а не на «тушение пожаров»
Регулярно отслеживаем метрики финансового здоровья клиентов, финсируем динамику, отслеживаем тренды по каждому клиенту и по сегментам. Вот из чего состоит наш диагностический дашборд:
Трансформация продукта НФ и переход к клиентоцентричной модели и есть сердце нашей стратегии
2.2.
Развиваем ваши компетенции. С 2026 года дополняем сервис образовательным треком, чтобы вы управляли бизнесом на основе цифр, а финдир оставался вашим стратегическим партнером для дальнейшего роста
3
Создаем систему, которая работает на опережение. Постоянно анализируем ваши показатели и сравниваем их с общими трендами, чтобы предупреждать о рисках до того, как они станут критическими
2
Начинаем с диагностики, чтобы подобрать команду экспертов с опытом решения именно ваших задач
1
Продуктовая стратегия: «Что конкретно будем делать»
Основные атрибуты продукта
Доля прибыльных и устойчивых компаний
Доля компаний в состояниях:
Сбалансированный рост
Нереализованный потенциал
Операционная неэффективность
Кризис ликвидности
Кризис рентабельности
Системный кризис
Вы получаете знания о финансах и управлении через обучение и сильное окружение. В продукт уже включено обучение для вас и команды, участие в воркшопах и доступ в закрытое сообщество:
  • обновление онлайн-школы
  • программа офлайн-мероприятий на 2026 год
  • развитие комьюнити клиентов
Образование, развитие управленческих навыков
У вас есть личный финансовый директор и его команда. Они превращают разрозненные данные в ясную картину бизнеса, которая дает вам полный контроль и основу для сильных решений
Финансовый аутсорсинг
Внедряем IT-инструменты для автоматизации финансового учета. Это экономит ваше время, систематизирует данные и дает доступ к ним в режиме реального времени:
  • глубокая интеграция с Финтабло
  • построение управленческих систем и процессов с подключением экспертности команды «Профита»
Технологии для эффективности
Как меняется продукт для этой цели
А теперь — от больших целей к конкретике. Вот наши главные обещания вам и то, как мы измеряем их выполнение
Измеряем и контролируем:
Это значит, что у вас будет полный комплект управленческих отчётов с достоверными данными в срок для принятия управленческих решени
Ценностные предложения и обещания
Финансовые данные собраны в срок и им можно доверять

Опросы в первые 2−3 мес и выделение категорий с недочетами по клиентам

Доля клиентов с несходимостью баланса на дату, доля клиентов не раскрывающих данные по обращениям ФД

Отклонения срока сдачи отчётности (превзошли ожидания)

Срок сдачи отчётности

Количество и сроки внедрённых пакетов управленческой отчетности по когортам клиентов (срок работы с нами, профиль клиента)

Клиенты, которые отключились без 3 собранных отчетов
Измеряем и контролируем:
Это значит, что вы понимаете, что происходит с бизнесом, почему это происходит и знаете что делать:
Вы регулярно работаете со списком управленческих решений и задач на основе данных и наших рекомендаций для управления компанией и реализации стратегии
3
ФД объяснит сложные вещи понятным языком и даст рекомендации по принятию управленческих решений со сценариями и последствиями
2
Мы обучаем вас и вашу команду работать с информацией, видеть угрозы и возможности для вашего бизнеса.
1
Управленческая ясность

LTV клиентов, в т.ч. прошедших обучение

СSI после прохождения обучения

Метрики клиента (выручка, прибыль, деньги, собственный капитал)

СSI после презентации отчетности

Измеряем и контролируем:
Есть ответы/продукты на все вопросы по управлению на основе данных
3
Клиент знает и удовлетворен текущим статусом по обращению
2
Ни одно обращение не будет потеряно
1
Профессиональная и быстрая поддержка

NPS

Время

Процент успешно решённых задач клиента

Измеряем и контролируем:
До встречи вы знаете её цель и обсуждаемые вопросы, можете принять решение о необходимости своего участия в ней. Мы готовимся к встрече заранее
3
Привлекаем вас на встречи согласно технологии: принятие управленческих решений, согласование отчетов, посещение презентации, обучение
2
На старте работ синхронизируемся с вами о вашем временном ресурсе на участие во встречах, организуем работу согласно вашим пожеланиям и возможностям ФД
1
Бережём ваше время, каждое касание с «Нескучными» несёт вам выгоду

SLA по CJM

Обратная связь, в том числе точечно по вопросу небережной траты времени

Измеряем и контролируем:
Мы не продадим вам продукт, который вам не подходит, чтобы потом вы не жалели и не грустили: ваши ожидания совпадают с реальностью при работе с «Нескучными»

Процент целевых лидов по сегментам

Доля клиентов по рискам завышенных ожиданий

Процент возвратов по причине «не подошел продукт»

Мы работаем на рынке бизнес-решений
Большая часть денег этом рынке уходит в маркетинг и продажи (30−40%). Наш сегмент, построение финансовой службы, занимает 5−10%. При этом самый быстрорастущий сегмент — налоговый учет и бухгалтерия:
Владелец бизнеса каждый день выбирает, куда направить ресурсы: на маркетинг, автоматизацию CRM или на построение финансовой системы. Мы понимаем, что это сложный выбор, и видим свое место в этом ряду
Стратегия — это ответ на то, что происходит в России и в бизнесе прямо сейчас. Мы делимся нашим видением, чтобы вы понимали, на каком фундаменте мы строим будущее компании, её клиентов и сотрудников
2.3.
Анализ рынка: «Мы понимаем, куда идём»
Чтобы ответить на главные стратегические вопросы: какую долю мы занимаем, есть ли потенциал для роста и как его реализовать, мы использовали подход TAM, SAM, SOM:
Сначала мы проанализировали все компании в стране, чтобы понять объем рынка малого и среднего бизнеса с оборотом 35−500 млн в год
Анализ показал: Россия — страна микробизнеса. Только 20% активных компаний имеют выручку более 35 млн рублей в год
Интересные факты:
  • Всего в России 6.7 млн МСП (субъектов малого и среднего предпринимательства);
  • 2.2 млн сдают нулевую отчётность, не ведут деятельность;
  • у 3.6 млн оборот менее 35 млн;
  • у 80 тыс МСП оборот выше выше 500 млн в год
Общий адресуемый рынок (Total Addressable Market)
Реальный размер рынка аутсорсинга управленки
Затем мы определили, какая часть из этих компаний нуждается в управленческом учете и готова за него платить. Мы отфильтровали тех, кому наш продукт объективно не нужен — например, компании с 20 платежами в месяц, где учет можно вести на листе А4.
Доступный объём рынка (Serviceable Available Market)
Далее рассчитали, что:
  • управленческий учет необходим 90% SAM;
  • фактически его ведут 60−70% хотя бы в минимальном виде;
  • из этого объема 60% компаний может за него платить;
  • из всего объема сегмента SAM доверяют финучёт аутсорсу 20% рынка
В итоге мы посчитали объем рынка компаний, которые уже пользуются услугами аутсорсинга финансового учета: конкуренты, ФД в штат, ФД ремесленники и долю НФ в нём
Реально достижимый объём рынка (Serviceable Obtainable Market)
Для нас есть три стратегических направления для роста
Если мы не меняем стратегию, продукт и подходы, то расти возможно только путём демпинга
Итог: такой рост требует системных инвестиций в развитие всего рынка
Рынок оказался меньше, чем кажется. Так где же наш потенциал?
Помогать бизнесу переходить от финансового директора в штате к модели аутсорсинга
Расширять линейку наших бизнес-решений
Объяснять ценность управленческого учета тем, кто еще не осознал эту потребность (превращать SAM в SOM)
Стратегия Нескучных на 2026
Создаем публичный дашборд, на котором вы сможете отслеживать, как мы выполняем наши обещания
Встраиваем образовательные модули прямо в наш основной продукт, чтобы вы развивали свои управленческие навыки в процессе работы
Обновляем нашу онлайн-школу для предпринимателей, делаем обучение еще более практичным и удобным
Запускаем кабинет клиента на нашей IT-платформе, чтобы вся информация о нашей работе была у вас под рукой в одном окне
Трансформируем наш корпоративный университет, чтобы каждый финансовый директор постоянно повышал свою квалификацию и экспертность
Перестраиваем организационную структуру вокруг интересов клиента, ставим в центр каждого решения его интересы и результаты
Внедряем прозрачное ценообразование, чтобы вы всегда понимали, за что платите и как формируется стоимость наших услуг
А это — наш внутренний план действий. Конкретные программы, которые мы запускаем, чтобы реализовать нашу стратегию
3
Запускаем «Институт финансовых стратегов», чтобы с вами работали не просто специалисты, а настоящие партнеры по развитию бизнеса
Программы развития: «Как мы изменимся для этого»
Всем спасибо!